L'utilisation du fax aux États-Unis a considérablement diminué au cours des deux dernières décennies, mais elle maintient encore une présence dans des secteurs spécifiques. L'industrie de la santé reste l'un des principaux utilisateurs de la technologie fax, en grande partie en raison des réglementations HIPAA et des pratiques établies pour la transmission sécurisée des informations patients. Les cabinets d'avocats et les agences gouvernementales continuent également d'utiliser le fax pour les documents officiels, appréciant sa sécurité perçue et ses protocoles établis.
Cependant, il y a une pression croissante dans divers secteurs pour abandonner le fax au profit de méthodes de communication numériques plus modernes. De nombreuses entreprises, en particulier dans les secteurs orientés vers la technologie, ont complètement abandonné le fax au profit de l'e-mail, des signatures numériques et du partage de documents dans le cloud. Malgré cette tendance, l'élimination complète de l'utilisation du fax aux États-Unis se heurte à des défis, en particulier dans les secteurs soumis à des exigences réglementaires strictes ou ceux qui traitent avec des partenaires plus anciens et moins avancés numériquement.