Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 09 septembre 2024

1. Acceptation des conditions

Cet accord est conclu entre vous (« vous », « utilisateur »), un utilisateur autorisé des Services (tels que définis ci-dessous), et KD Software Technologies (« nous », « la Société »), une société enregistrée aux Pays-Bas, qui fournit et exploite JustFax (« les Services »), https://justfaxonline.com (« site web »), ainsi que divers services associés. En utilisant les Services, vous confirmez également votre acceptation et acceptez d'être lié par cet accord (« Conditions d'utilisation ») ainsi que par notre Politique de confidentialité.

2. Description des Services

Nous fournissons et exploitons une solution de télécopie en ligne qui vous permet d'envoyer des fichiers PDF, des images et tout autre format de fichier que nous décidons de prendre en charge à l'avenir, via Internet vers une machine à télécopier distante. Nos Services sont proposés via notre site web en ligne et peuvent être accessibles depuis n'importe quel appareil connecté à Internet, ainsi que par le biais d'applications officielles pour appareils mobiles, si nous décidons de les maintenir.

Vous êtes responsable de fournir l'équipement nécessaire tel qu'un ordinateur ou un appareil mobile, l'accès à Internet et une bande passante suffisante pour pouvoir télécharger des fichiers afin d'utiliser pleinement les Services.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin aux Services, ou à une partie d'entre eux. Cela inclut, sans s'y limiter, la modification ou la suppression des fonctionnalités des Services ; le contrôle de l'accès aux Services ; etc. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers auquel vous pourriez être affilié, si nous décidons d'exercer ce droit. L'utilisation de nouvelles fonctionnalités ou modifications des Services sera soumise à ces Conditions d'utilisation.

3. Vos données et votre vie privée

Pour que nous puissions exploiter le site web et vous fournir les Services, nous collectons et traitons des données vous concernant. Ces données sont collectées dans le but de vous fournir les Services. En accédant et en utilisant notre site web et/ou les Services que nous vous fournissons, vous acceptez de nous fournir ces données et vous vous engagez à fournir uniquement des données véridiques et correctes.

Vous nous accordez également le droit de divulguer ces données, ou une partie d'entre elles, à tout tiers avec lequel nous collaborons afin de vous fournir les Services. Vous pouvez en savoir plus sur les données que nous collectons, comment nous les stockons et à qui nous les divulguons dans notre Politique de confidentialité qui fait partie intégrante de cet accord.

4. Vos responsabilités

Vous êtes responsable des données que vous partagez avec nous. Nous ne serons pas responsables des fichiers corrompus ou mal formés que vous partagez avec nous lors de l'utilisation des Services. Vous êtes également tenu de partager uniquement des fichiers dont vous êtes pleinement propriétaire. Le partage de fichiers ou d'informations nuisibles, illégaux, protégés par des droits d'auteur, sexuels, ou contraires aux Conditions d'utilisation entraînera une résiliation immédiate de votre compte et de votre accès à l'utilisation des Services en partie ou en totalité. Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires contre les contenus illégaux partagés par vous et/ou tout dommage causé par vos actions à nous ou à tout tiers.

5. Utilisation des Services

Vous ne pouvez utiliser les Services que pour leur finalité prévue. Il est contraire aux Conditions d'utilisation d'exploiter les Services ou de mener des activités illégales par le biais des Services. La transmission de documents illégaux, un abus intentionnel ou non des Services, entraînera la résiliation de votre compte et la restriction de l'utilisation des Services en partie ou en totalité. Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires contre une utilisation illégale de nos Services, et pouvons réclamer des dommages causés à nous ou à tout tiers par une telle utilisation.

6. Résiliation

Vous êtes libre de cesser d'utiliser les Services à tout moment. Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services en partie ou en totalité si nous avons des raisons de soupçonner que :

vous enfreignez les Conditions d'utilisation,
votre utilisation des Services est illégale, abusive, ou pourrait causer une perte ou un préjudice réel à nous ou à un tiers,
vous n'avez pas rempli votre obligation envers nous en payant l'utilisation des Services.

Nous ferons de notre mieux pour vous informer de la résiliation de votre accès au Service, mais nous nous réservons le droit de résilier votre accès sans notification préalable.

7. Interruption des Services

Nous nous réservons le droit d'interrompre le Service à tout moment en raison de circonstances imprévues ou d'événements indépendants de notre volonté, ou pour nous conformer aux exigences légales. Nous ferons de notre mieux pour vous informer de cette décision et vous permettre d'exporter vos données. Dans le cas où il ne nous serait pas possible de vous informer à l'avance, vous acceptez de ne pas avoir de réclamations ou de plaintes à notre égard. Tout service que vous avez payé et que nous n'avons pas pu fournir en raison d'une interruption sera remboursé intégralement.

8. Paiement et conditions de paiement

L'utilisation des Services peut nécessiter un paiement de votre part. Dans le cas où vous devrez payer l'utilisation des Services, ce paiement sera effectué par le biais d'un fournisseur tiers sécurisé. En utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation dudit fournisseur de paiement. De plus, nous ne stockons pas et/ou ne traitons pas vos informations de paiement, y compris, mais sans s'y limiter : les informations de facturation, les informations de carte de crédit, les informations fiscales.

Les tarifs pour l'utilisation de nos Services sont clairement affichés sur notre site web et sont sujets à modification sans préavis. Le changement des tarifs n'affectera pas les transactions déjà effectuées ou les transactions actuellement en cours.

En cas d'incapacité à fournir les Services pour lesquels vous avez payé, par exemple, mais sans s'y limiter, en raison de l'incapacité à livrer votre télécopie, un remboursement automatique intégral sera effectué sur le mode de paiement d'origine. Les remboursements peuvent prendre quelques jours pour être traités. NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES PERTES INCURRÉES PAR VOUS EN RAISON DE FLUCTUATIONS DES TAUX DE CHANGE, DE FRAIS DE TRAITEMENT DE VOTRE BANQUE/CARTE ÉMETTRICE/AUTRE INSTITUTION FINANCIÈRE, OU DE TOUT AUTRE FRAIS FINANCIER HORS DE NOTRE CONTRÔLE.

Toutes les transactions sont traitées dans la devise affichée au moment du paiement. Les taux de change, le cas échéant, sont déterminés par notre fournisseur de paiement.

Vous êtes responsable de tous les impôts ou frais imposés par votre juridiction en lien avec l'utilisation de nos Services. Le montant total dû, tel qu'affiché lors du processus de paiement, inclut toutes taxes et frais applicables.

9. Sécurité

Nous nous engageons à protéger la sécurité de vos informations. Nous mettons en œuvre des mesures de l'industrie pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données que vous téléchargez sur nos Services.

Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Cela garantit que vos données restent privées et sécurisées pendant la transmission.

Les fichiers de télécopie sont stockés dans une base de données sécurisée, et l'accès à cette base de données est restreint aux personnes autorisées uniquement. Nous appliquons des contrôles d'accès stricts et une surveillance pour empêcher tout accès ou altération non autorisés. Les fichiers de télécopie réels que vous partagez avec nous sont stockés aussi longtemps que nécessaire pour exploiter les Services que nous fournissons. Dès que nous vous avons fourni les Services, par exemple, mais sans s'y limiter, en livrant votre télécopie à son destinataire, nous supprimons les fichiers réels de nos serveurs. L'accès à vos fichiers est strictement surveillé, et ils sont inaccessibles à tout employé ou tiers, à l'exception des tiers avec lesquels nous sommes tenus de partager vos informations afin de vous fournir les Services.

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour sécuriser vos données, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir que des tiers non autorisés ne pourront jamais contourner nos mesures de sécurité ou faire un mauvais usage de vos informations personnelles.

10. Services "TEL QUEL"

Nous nous efforçons de vous fournir les meilleurs Services possibles, mais il y a certaines choses que nous ne pouvons pas garantir. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, JUSTFAX ET SES FILIALES, FOURNISSEURS ET DISTRIBUTEURS N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES SERVICES. LES SERVICES SONT FOURNIS "TEL QUEL" ET "TEL DISPONIBLE". NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREUR OU EXEMPT DE CONTENU NOCIF. NOUS DÉCLINONS ÉGALEMENT TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

11. Limitation de responsabilité

EN AUCUN CAS NOUS, NOS FOURNISSEURS, PRESTATAIRES, DIRECTEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, AFFILIÉS NE SERONT RESPONSABLES DE QUELQUE DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES LIÉS À LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE BONNE VOLONTÉ, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES, RÉSULTANT DE :

L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER NOS SERVICES
L'ACCÈS NON AUTORISÉ OU L'UTILISATION DE NOS SERVEURS ET/OU DE TOUTE INFORMATION PERSONNELLE Y STOCKÉE.
TOUTE INTERRUPTION OU CESSATION DE TRANSMISSION VERS OU DEPUIS LE SERVICE.
TOUT BUG, VIRUS, CHEVAL DE TROIE, ET AUTRES DE CE GENRE QUI PEUVENT ÊTRE TRANSMIS VERS OU À TRAVERS LES SERVEURS.

Les limitations de responsabilité énoncées dans cette section s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi applicable. Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.