Na Tailândia, o fax continua relevante principalmente nos setores empresariais tradicionais, como serviços jurídicos, governamentais e médicos. O uso continuado do fax deve-se à sua capacidade de fornecer registos seguros e verificáveis—uma característica atrativa para transações que exigem confidencialidade e documentação jurídica. Muitas empresas tailandesas ainda preferem o fax pela sua fiabilidade e validade jurídica, especialmente porque as páginas de confirmação de fax servem como prova de receção, fornecendo documentação rastreável. Apesar da dependência destes setores tradicionais do fax, a tendência geral na Tailândia está gradualmente a mudar para soluções digitais e baseadas em nuvem que prometem maior eficiência e integração com novas tecnologias.
Os esforços extensivos do governo tailandês em direção à transformação digital, especialmente através da iniciativa Tailândia 4.0, estão a ajudar a reduzir a dependência de tecnologias legadas como o fax. Estes esforços incluem a promoção da literacia digital, o desenvolvimento de uma força de trabalho digital e a criação de milhares de centros públicos de acesso digital para colmatar as divisões digitais regionais. As iniciativas para reforçar a cibersegurança e implementar a monitorização por IA estão também a posicionar a Tailândia para abraçar comunicações digitais mais seguras, o que poderá reduzir o papel do fax nos próximos anos.
No entanto, mesmo com as soluções de e-fax a ganhar popularidade no setor privado pela sua integração com sistemas digitais, muitas organizações permanecem cautelosas, especialmente quando a privacidade de dados e a validação jurídica são fundamentais. Assim, embora o futuro da Tailândia seja cada vez mais digital, o fax provavelmente continuará em aplicações de nicho, complementando o panorama tecnológico em evolução da Tailândia à medida que o país equilibra tradição com modernidade.