Términos de Servicio

Última actualización: 21 de septiembre de 2024

1. Aceptación de los Términos

Este acuerdo es entre usted (« usted », « usuario »), un usuario autorizado de los Servicios (como se define a continuación), y KD Software Technologies (« nosotros », « la Compañía »), una empresa registrada en los Países Bajos, que proporciona y opera JustFax (« los Servicios »), https://justfaxonline.com (« sitio web »), y varios servicios relacionados. Al utilizar los Servicios, usted confirma además su aceptación y acepta estar obligado por este acuerdo (« Términos de servicio »), así como por nuestra Política de privacidad.

Este acuerdo es entre usted ("usted", "usuario"), un usuario autorizado de los Servicios (como se define a continuación), y JustFax ("nosotros", "nos", "los Servicios"), que proporciona y opera https://justfaxonline.com ("sitio web") y varios servicios relacionados. Al utilizar los Servicios, usted confirma su aceptación y acepta estar sujeto a este acuerdo ("Términos de Servicio"), así como a nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción de los Servicios

Proporcionamos y operamos una solución de fax en línea que le permite enviar archivos PDF, imágenes y cualquier otro formato de archivo que decidamos admitir en el futuro, a través de internet a una máquina de fax remota. Nuestros Servicios se ofrecen a través de nuestro sitio web en línea y pueden ser accedidos por cualquier dispositivo que esté conectado a internet, así como a través de aplicaciones oficiales para dispositivos móviles, en caso de que decidamos mantenerlas.

Usted es responsable de proporcionar el equipo necesario, como una computadora o un dispositivo móvil, acceso a internet y suficiente ancho de banda para poder cargar archivos, con el fin de utilizar completamente los Servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar los Servicios, o parte de ellos. Esto incluye, pero no se limita a, la modificación o eliminación de las características de los Servicios; controlar el acceso a los Servicios; etc. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero con el que pueda estar afiliado, en caso de que decidamos ejercer este derecho. El uso de nuevas características o modificaciones a los Servicios estará sujeto a estos Términos de Servicio.

3. Sus Datos y Privacidad

Para que podamos operar el sitio web y proporcionarle los Servicios, recopilamos y procesamos datos de usted. Estos datos se recopilan con el propósito de proporcionarle los Servicios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y/o los Servicios que proporcionamos, usted acepta proporcionarnos dichos datos y se compromete a proporcionar solo datos veraces y correctos.

También nos concede el derecho de divulgar dichos datos, o parte de ellos, a cualquier tercero con el que trabajemos para proporcionarle los Servicios. Puede obtener más información sobre qué datos recopilamos, cómo los almacenamos y a quién los divulgamos en nuestra Política de Privacidad, que es parte integral de este acuerdo.

4. Sus Responsabilidades

Usted es responsable de los datos que comparte con nosotros. No seremos responsables de archivos corruptos o mal formados que comparta con nosotros al utilizar los Servicios. También está obligado a compartir solo archivos de los que sea propietario. El compartir archivos dañinos, ilegales, con derechos de autor, sexuales o ilegales, o información que infrinja los Términos de Servicio, llevará a la terminación inmediata de su cuenta y su acceso para utilizar los Servicios en parte o en su totalidad. Nos reservamos el derecho a emprender acciones legales contra materiales ilegales compartidos por usted y/o cualquier daño causado por sus acciones a nosotros o a cualquier tercero.

5. Uso de los Servicios

Solo puede utilizar el Servicio que proporcionamos para su propósito previsto. Es contrario a los Términos de Servicio explotar los Servicios o llevar a cabo actividades ilegales a través de los Servicios. La transmisión de documentos ilegales, el abuso intencional y no intencional de los Servicios, llevará a la terminación de su cuenta y la restricción para utilizar el Servicio en parte o en su totalidad. Nos reservamos el derecho a emprender acciones legales contra el uso ilegal de nuestros Servicios y podemos reclamar daños causados por su uso a nosotros o a cualquier tercero.

6. Terminación

Usted es libre de dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de terminar su acceso a los Servicios en parte o en su totalidad si tenemos motivos para sospechar que:

usted está incumpliendo los Términos de Servicio,
su uso de los Servicios es ilegal, abusivo o podría causar una pérdida o daño real a nosotros o a un tercero,
no cumplió con su obligación hacia nosotros pagando por el uso de los Servicios

Haremos todo lo posible para informarle al momento de la terminación de su acceso al Servicio, pero nos reservamos el derecho de terminar su acceso sin previo aviso.

7. Discontinuación de los Servicios

Nos reservamos el derecho de discontinuar el Servicio en cualquier momento debido a circunstancias imprevistas o eventos fuera de nuestro control, o para cumplir con requisitos legales. Haremos todo lo posible para informarle de esa decisión y permitirle exportar sus datos. En caso de que no nos sea posible informarle con anticipación, usted acepta que no tendrá reclamos o quejas contra nosotros. Cualquier servicio que haya pagado, y que no hayamos podido cumplir debido a la discontinuación, será reembolsado en su totalidad.

8. Pago y Términos de Pago

El uso de los Servicios puede requerir un pago de su parte. En caso de que se le requiera pagar por el uso de los Servicios, dicho pago se realizará a través de un proveedor de pagos seguro de terceros. Al utilizar los Servicios, acepta estar sujeto a los Términos de Uso de dicho proveedor de pagos. Además, no almacenamos ni procesamos su información de pago, incluida, entre otras, la información de facturación, la información de tarjeta de crédito, la información fiscal.

La tarificación para el uso de nuestros Servicios se muestra claramente en nuestro sitio web y está sujeta a cambios sin previo aviso. El cambio de la tarificación no afectará las transacciones que ya se hayan completado, o las transacciones que estén en curso actualmente.

En caso de incapacidad para proporcionar los Servicios por los que ha pagado, como ejemplo, pero no limitado a, debido a la imposibilidad de entregar su fax, se le emitirá un reembolso automático completo al método de pago original. Los reembolsos pueden tardar unos días en procesarse. NO SEREMOS RESPONSABLES DE LAS PÉRDIDAS INCURRIDAS POR USTED DEBIDO A CAMBIOS EN LAS TASAS DE CAMBIO DE DIVISAS, TARIFAS DE PROCESAMIENTO DE SU BANCO/TARJETA EMISORA/OTRA INSTITUCIÓN FINANCIERA, U OTRAS TARIFAS FINANCIERAS FUERA DE NUESTRO CONTROL.

Todas las transacciones se procesan en la moneda que se muestra en el momento del pago. Las tasas de cambio de divisas, si corresponde, son determinadas por nuestro proveedor de pagos.

Usted es responsable de cualquier impuesto o tarifa impuesta por su jurisdicción en relación con el uso de nuestros Servicios. El monto total adeudado, como se muestra durante el proceso de pago, incluye cualquier impuesto y tarifa aplicables.

9. Seguridad

Estamos comprometidos a salvaguardar la seguridad de su información. Implementamos medidas estándar de la industria para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos que carga en nuestros Servicios.

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores está encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Esto garantiza que sus datos permanezcan privados y seguros durante la transmisión.

Los archivos de fax se almacenan en una base de datos segura, y el acceso a esta base de datos está restringido solo al personal autorizado. Empleamos controles de acceso estrictos y monitoreo para evitar accesos no autorizados o manipulaciones. Los archivos de fax reales que comparte con nosotros, se almacenan mientras los necesitemos para operar los Servicios que proporcionamos. En el momento en que le proporcionamos los Servicios, por ejemplo, pero no limitado a, al entregar su fax a su destinatario, eliminamos los archivos reales de nuestros servidores. El acceso a sus archivos se supervisa estrictamente, y son inaccesibles para cualquier empleado o tercero, excepto para terceros con los que estamos obligados a compartir su información para proporcionarle los Servicios.

Si bien tomamos medidas razonables para proteger sus datos, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar que terceros no autorizados nunca podrán derrotar nuestras medidas de seguridad o hacer un mal uso de su información personal.

10. Servicios "TAL CUAL"

Nos esforzamos por proporcionar los mejores Servicios posible, pero hay ciertas cosas que no podemos garantizar. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, JUSTFAX Y SUS AFILIADOS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES NO HACEN GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, SOBRE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O LIBRE DE CONTENIDO DAÑINO. TAMBIÉN RENUNCIAMOS A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

11. Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO, NOSOTROS, NUESTROS PROVEEDORES, PROVEEDORES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, AFILIADOS SEREMOS RESPONSABLES POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUIDOS, PERO NO LIMITADOS A, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTROS DAÑOS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:

EL USO O INCAPACIDAD DE USAR NUESTROS SERVICIOS
ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS.
CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESSACIÓN DE LA TRANSMISIÓN A O DESDE EL SERVICIO.
CUALQUIER BUGS, VIRUS, TROYANOS Y SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVIDORES.

Las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección se aplican en la medida máxima permitida por la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.