Au Costa Rica, le fax reste un élément de communication essentiel pour les entreprises, en particulier dans les secteurs où la sécurité des documents est cruciale, comme la santé, le droit et le gouvernement. Les machines à fax traditionnelles sont moins utilisées en raison de l'émergence d'alternatives numériques, bien que les services de fax basés sur le cloud et virtuels soient de plus en plus adoptés. Ces solutions permettent aux entreprises de passer à des flux de travail numériques tout en respectant les réglementations.
Dans le secteur de la santé costaricien, par exemple, le fax est utilisé pour l’échange sécurisé d’informations et de dossiers patients. Les solutions de fax numérique, comme les plateformes de fax basées sur le cloud, permettent de rationaliser ces processus tout en respectant les normes internationales de protection des données. Le souhait de nombreux organismes costariciens d'augmenter leur efficacité et de devenir plus durables les pousse à réduire leur dépendance aux télécopieurs traditionnels.