Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 janvier 2024

JustFax (« nous », « nos », « Services »), l'opérateur de https://justfaxonline.com (« site web »), fournit des solutions de fax en ligne à vous (« vous », « utilisateur »). Dans cette Politique de Confidentialité, nous décrivons les informations que nous collectons à votre sujet et comment nous les traitons. Votre utilisation des Services implique votre acceptation de cette Politique de Confidentialité.

Cette Politique de Confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions Générales d'Utilisation.

Quelles informations collectons-nous ?

Afin de vous fournir les Services, nous collectons certaines informations vous concernant.

Fichiers de fax. Nous collectons et stockons temporairement les fichiers de fax que vous téléchargez sur le site web. Vous êtes tenu de télécharger uniquement des fichiers dont vous avez la pleine propriété et des fichiers qui ne violent aucune loi ni nos Conditions Générales d'Utilisation. Les fichiers que vous téléchargez sont stockés et utilisés uniquement pour l'envoi de fax, et ils sont supprimés dès que votre fax est envoyé. Les fichiers téléchargés mais non envoyés seront conservés pendant un mois maximum avant suppression. La raison en est l'amélioration de nos Services et la possibilité de vous laisser terminer votre transmission de fax.

Adresses e-mail. Nous pouvons obtenir des adresses e-mail, soit directement en vous demandant votre e-mail, soit indirectement par l'intermédiaire d'un tiers avec lequel nous travaillons. Les e-mails que nous collectons sont utilisés pour vous fournir les Services.

Numéros de téléphone des destinataires. Nous collectons les numéros de téléphone des destinataires afin de pouvoir vous fournir les Services.

Journaux du serveur. Nos serveurs peuvent enregistrer différentes informations sur votre appareil. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, des détails tels que : User Agent, adresse IP, identifiant de session unique. Nous collectons ces informations afin d'améliorer nos Services, de pouvoir résoudre toute perturbation des Services, et de pouvoir administrer et sécuriser les Services et nos serveurs. Ces informations sont supprimées périodiquement.

Cookies et technologies similaires. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience sur notre site web. Ces technologies nous aident à suivre les habitudes d'utilisation, les préférences et à améliorer nos Services.

Données de communication. Si vous décidez de contacter notre équipe de support, nous pouvons collecter et enregistrer votre adresse e-mail afin de pouvoir vous répondre et vous fournir une assistance.

Informations de localisation. Nous ne collectons pas activement vos informations de localisation. Cependant, certaines informations peuvent être déduites de votre adresse IP et d'autres données de votre appareil.

Veuillez noter que nous ne collectons pas activement d'informations personnelles sensibles telles que la race, la religion, les informations personnellement identifiables, les antécédents médicaux et similaires. Cela ne s'applique pas aux cas où vous nous fournissez activement de telles informations pour utiliser les Services, par exemple en téléchargeant des fichiers contenant des informations médicales ou en saisissant vos informations personnelles lors du paiement.

Comment utilisons-nous ces informations ?

Les informations que nous recueillons à votre sujet, ou que vous fournissez vous-même, sont collectées et utilisées aux fins suivantes :

vous offrir la meilleure expérience d'utilisation de nos Services ;
améliorer et adapter la façon dont nous communiquons avec vous ;
effectuer des recherches et des analyses de nos Services ;
à des fins de marketing et de publicité ;
mieux comprendre comment les utilisateurs utilisent nos Services ;

Comment et avec qui partageons-nous ces informations ?

Nous pouvons partager les informations que nous collectons, ou que vous nous fournissez, comme décrit ci-dessous :

Fournisseurs et prestataires de services. Afin de vous fournir les Services, nous travaillons avec des fournisseurs et prestataires tiers.
À des fins juridiques. Afin de nous protéger ou de dénoncer une utilisation illégale ou abusive de nos Services, nous pouvons divulguer lesdites informations aux autorités juridiques officielles.
Vente ou transfert des Services/du site web. Dans le cas où nous déciderions de vendre une partie ou la totalité de l'exploitation des Services ou du site web, vos informations seront partagées avec la partie acquéreuse.

Services et applications tiers

Afin de vous fournir les Services, nous utilisons des services et applications tiers. Ces services tiers ont accès à tout ou partie des informations que nous collectons. Si vous décidez d'utiliser nos Services, vous acceptez la Politique de Confidentialité et les Conditions Générales d'Utilisation desdits services et/ou applications tiers.

Mes informations sont-elles en sécurité ?

Nous suivons les pratiques standard de l'industrie pour sécuriser vos informations. Vos informations sont stockées de manière chiffrée le cas échéant, et les communications sont toujours sécurisées via Secure Socket Layer (SSL). Nous limitons l'accès de nos employés et tiers à vos informations, et tout accès à ces informations est surveillé et audité. Cela dit, aucun système n'est sécurisé à 100 %, et nous ne pouvons pas garantir qu'un tiers non autorisé ne sera jamais en mesure de contourner notre sécurité ou d'accéder à nos systèmes.

Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations, y compris, mais sans s'y limiter : utiliser un mot de passe sécurisé ; garder vos appareils sécurisés et à jour ; éviter de partager vos informations avec d'autres personnes. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou vol d'informations dû à des mesures de sécurité insuffisantes de votre part.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons réviser cette Politique de Confidentialité de temps à autre et publierons la version révisée sur notre site web. Si la révision est majeure et réduit vos droits, nous ferons de notre mieux pour vous informer des changements.

Comment nous contacter

Si vous avez des préoccupations concernant vos informations, ou si vous êtes protégé par une loi locale ou régionale relative à la confidentialité et souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à support@justfaxonline.com.