Cómo enviar un fax por internet
Necesita enviar un fax, pero no tiene una máquina de fax. Quizás está presentando documentos ante una entidad gubernamental, enviando un contrato firmado a un despacho de abogados o remitiendo papeles a una compañía de seguros. Sea cual sea el motivo, no está solo. Millones de personas cada año se encuentran en exactamente la misma situación.
La buena noticia: puede enviar un fax por internet desde cualquier dispositivo con un navegador. Sin máquina de fax, sin línea telefónica, sin aplicaciones que instalar. Esta guía le explica paso a paso cómo funciona, cómo preparar sus documentos y qué errores evitar.
¿Qué es el fax por internet?
El fax por internet le permite enviar un documento a una máquina de fax tradicional utilizando un servicio web en lugar de hardware físico. Usted sube un archivo — normalmente un PDF —, introduce el número de fax del destinatario, y el servicio convierte su documento en una señal de fax que transmite a través de la red telefónica. La máquina de fax receptora imprime el documento exactamente como si lo hubiera enviado desde una máquina de fax convencional.
Desde la perspectiva del destinatario, no hay ninguna diferencia. Recibe un fax completamente normal. Lo único que cambia es la forma en que usted lo envía.
Lo que necesita antes de empezar
Antes de abrir cualquier servicio de fax, asegúrese de tener estas tres cosas preparadas:
El número de fax del destinatario. Es el dato más importante y la fuente de errores más común. Verifique bien el número, incluyendo el código de país, ya que la mayoría de los servicios admiten el envío internacional. Si va a enviar un fax a una entidad gubernamental o una organización grande, su número de fax suele figurar en su sitio web o en el propio formulario.
Su documento en un formato compatible. La mayoría de los servicios de fax en línea aceptan PDF, y muchos también admiten formatos de imagen como PNG, JPEG y TIFF. El PDF es la opción más fiable, ya que conserva el formato, mantiene el orden de las páginas y ofrece la mejor calidad de impresión en el lado del destinatario. Si su documento está en Word u otro formato, le recomendamos convertirlo a PDF previamente.
Un método de pago. Los servicios de pago por uso suelen aceptar las principales tarjetas de crédito, y algunos también admiten PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros servicios de pago locales. Los servicios por suscripción exigen los datos de pago desde el principio — generalmente incluso durante el período de prueba gratuito — y le cobran mensualmente.
Cómo preparar su documento
El fax es básicamente una tecnología de impresión. La máquina receptora imprime su documento en papel, generalmente en blanco y negro. Esto significa que la calidad del documento importa más de lo que podría esperar.
Use texto negro sobre fondo blanco. Las máquinas de fax reproducen todo en escala de grises, por lo que el texto en color o los diseños con poco contraste pueden salir tenues o ilegibles. Si su documento tiene elementos a color, compruebe cómo se ve al imprimirlo en escala de grises.
Asegúrese de que el texto sea legible al tamaño de impresión. Las fuentes pequeñas — cualquier tamaño por debajo de 10 puntos — pueden volverse difíciles de leer tras la compresión del fax. Si incluye letra pequeña o notas al pie, considere aumentar ligeramente el tamaño.
Compruebe que las firmas sean claramente visibles. Si firmó un documento digitalmente o escaneó una página firmada, asegúrese de que la firma tenga suficiente contraste para sobrevivir al proceso de fax. Una firma a lápiz tenue sobre un fondo ligeramente gris puede desaparecer por completo.
Combine todo en un solo archivo. Si tiene varios documentos que enviar, unifíquelos en un solo PDF antes de subirlos. Esto mantiene las páginas en el orden correcto y evita confusiones en el lado del destinatario. En Mac, puede hacerlo con Vista Previa; en Windows, la mayoría de los lectores de PDF tienen una opción de combinación; y existen herramientas gratuitas en línea que funcionan en cualquier dispositivo.
Paso a paso: enviar un fax por internet
Los pasos exactos varían ligeramente entre servicios, pero el proceso básico es el mismo en todos. Así funciona con un servicio de pago por uso como JustFax Online:
Paso 1 — Suba su documento. Visite el sitio web del servicio de fax y suba su archivo. JustFax Online admite los formatos PDF, PNG, JPEG y TIFF, con un tamaño máximo de archivo de 20 MB y hasta 200 páginas por archivo. Verá una confirmación con el nombre del archivo, el formato y el número de páginas antes de continuar.
Paso 2 — Introduzca el número de fax del destinatario. Escriba el número de fax completo, incluyendo el código de país para faxes internacionales. El servicio le mostrará el precio antes de que se comprometa. En JustFax Online, obtiene un precio fijo por las primeras cuatro páginas, con las páginas adicionales facturadas por separado — sin costes ocultos.
Paso 3 — Pague y envíe. Será redirigido a una página de pago segura. Tras el pago, el fax se transmite de inmediato. La mayoría de los faxes pequeños (1–3 páginas) se entregan en menos de cinco minutos, aunque documentos más grandes o líneas ocupadas pueden tardar hasta una hora. Recibirá una confirmación por correo electrónico cuando la entrega se complete.
Eso es todo. Tres pasos, sin necesidad de crear una cuenta, listo en menos de dos minutos.
Qué ocurre después de enviar su fax
Una vez enviado su fax, el servicio lo pone en cola para la transmisión. Esto es lo que puede esperar:
Recibirá una confirmación de entrega por correo electrónico cuando la máquina de fax del destinatario imprima su documento con éxito. Si la entrega falla — porque la línea del destinatario está ocupada, la máquina está apagada o el número es incorrecto — el servicio reintentará automáticamente. JustFax Online realiza múltiples intentos antes de marcar un fax como fallido. Si todos los intentos fracasan, la autorización de pago se libera y no se le cobra nada.
Si necesita comprobar el estado de su fax más tarde, JustFax Online le proporciona un identificador de fax que puede usar para consultar el estado en cualquier momento.
Tras una entrega exitosa, su documento se elimina de los servidores de JustFax Online. No se almacenan sus archivos de forma permanente.
Elegir el servicio adecuado
No todos los servicios de fax en línea funcionan igual. La elección correcta depende de la frecuencia con la que envía faxes y de lo que necesita.
Los servicios de pago por uso son los más adecuados si envía faxes de forma ocasional — unas pocas veces al año, o incluso una sola vez. Paga una tarifa fija por fax, sin cuenta, sin suscripción y sin compromiso. JustFax Online y servicios similares entran en esta categoría. La ventaja es la simplicidad: ve el precio de antemano, paga una vez y listo.
Los servicios por suscripción como eFax, Fax.Plus o Dropbox Fax tienen más sentido si envía o recibe faxes regularmente — digamos, semanal o diariamente. Los planes mensuales suelen oscilar entre 10 y 30 dólares e incluyen funciones como números de fax dedicados, almacenamiento en la nube e integraciones con herramientas como Google Drive. La contrapartida es que paga mensualmente, envíe faxes o no.
Los servicios de fax gratuitos existen, pero tienen limitaciones importantes. Los límites de páginas suelen ser muy bajos, muchos exigen crear una cuenta a pesar de anunciarse como "gratuitos", y algunos añaden publicidad o marcas de agua a su fax — lo cual resulta poco profesional y puede ocultar el contenido. Para cualquier envío importante, un servicio de pago merece la pequeña inversión.
Algunos aspectos a tener en cuenta al decidir:
- ¿Necesita recibir faxes o solo enviar? La mayoría de los servicios de pago por uso solo permiten enviar. Si necesita un número de fax para recibir documentos, probablemente necesitará un plan de suscripción.
- ¿Envía faxes nacionales o internacionales? Compruebe que el servicio cubra el país al que va a enviar el fax. JustFax Online cubre más de 150 países.
- ¿Qué tan sensible es su documento? Busque servicios que utilicen cifrado SSL en la transmisión, eliminen los archivos tras la entrega y no le obliguen a crear una cuenta que almacene datos personales innecesariamente.
Enviar un fax desde su teléfono
No necesita un ordenador para enviar un fax por internet. Cualquier smartphone o tableta con navegador sirve — el proceso es idéntico. Visite el sitio web del servicio de fax, suba su documento, introduzca el número y pague.
Si su documento es una hoja de papel física, puede usar la cámara de su teléfono o una aplicación de escaneo (como el escáner integrado en Notas de iOS o Google Drive en Android) para capturarlo como PDF. Escanee con buena iluminación y con la página bien apoyada sobre una superficie plana para obtener un resultado limpio.
No es necesario descargar una aplicación de fax específica. Los servicios basados en navegador como JustFax Online están diseñados para funcionar en el móvil sin aplicación, lo que significa una cuenta menos que crear y una aplicación menos en su teléfono.
¿Quiere enviar un fax directamente desde su smartphone? No necesita ninguna aplicación -- el navegador de su teléfono es suficiente. Consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo enviar un fax desde su teléfono, con consejos para escanear documentos usando las herramientas integradas de iOS y Android.
Errores comunes que debe evitar
Número de fax incorrecto. Es la razón más frecuente por la que los faxes fallan. Verifique siempre el número con cuidado, especialmente en faxes internacionales donde los códigos de país y los prefijos regionales pueden resultar confusos. Si tiene dudas, llame al destinatario para confirmar su número de fax antes de enviar.
Enviar un documento Word en lugar de un PDF. Aunque algunos servicios aceptan archivos .doc o .docx, el formato puede alterarse durante la conversión. Convierta siempre a PDF primero para asegurarse de que su documento se vea exactamente como lo previó.
Mala calidad de escaneo. Si está escaneando un documento físico, asegúrese de que esté bien iluminado, plano y enfocado. Un escaneo oscuro o borroso puede ser legible en su pantalla pero ilegible al salir de una máquina de fax.
Asumir que "gratis" no tiene trampa. Los servicios de fax gratuitos a menudo añaden portadas con publicidad, limitan el número de páginas o exigen crear una cuenta con sus datos personales. Lea la letra pequeña antes de subir documentos sensibles a cualquier servicio gratuito.
Enviar en el momento equivocado. Algunas máquinas de fax están apagadas fuera del horario laboral. Si su fax falla, intente reenviarlo durante el horario de oficina habitual del destinatario. Esto es especialmente relevante para faxes internacionales con diferencias horarias. JustFax Online cuenta con un mecanismo de envío inteligente que reintenta el fax automáticamente si detecta que la máquina puede estar apagada o que el fax fue enviado fuera del horario laboral.
Por qué el fax sigue siendo importante
Puede parecer extraño que el fax siga vigente en 2026, pero ciertos sectores dependen de él en gran medida. Los proveedores de salud utilizan el fax para la transferencia de documentos conforme a la normativa HIPAA. Las agencias gubernamentales — incluidos el IRS y la Social Security Administration en Estados Unidos — siguen aceptando e incluso prefiriendo el fax para la presentación de formularios. Los despachos de abogados, las compañías de seguros y las instituciones financieras utilizan el fax porque los documentos firmados y enviados por fax tienen validez legal en muchas jurisdicciones.
La razón es principalmente la inercia regulatoria y procedimental: el fax proporciona un registro documental, una confirmación de entrega y un nivel de seguridad punto a punto que el correo electrónico no ofrece de forma nativa. Mientras estas instituciones exijan el fax, las personas necesitarán una forma de enviarlo — y los servicios de fax en línea lo hacen posible sin tener que guardar una máquina de fax en casa.
Envíe su fax ahora
Si simplemente necesita enviar un fax y seguir con su día, JustFax Online es la forma más rápida de hacerlo. Suba su documento, introduzca el número, pague una vez — y su fax estará en camino. Sin cuenta, sin suscripción, sin aplicación. Funciona en cualquier dispositivo y cubre más de 150 países.