Condiciones de Servicio

Última actualización: 09 de septiembre de 2024

1. Aceptación de las condiciones

Este acuerdo se establece entre usted («usted», «usuario»), un usuario autorizado de los Servicios (según se definen a continuación), y KD Software Technologies («nosotros», «nos», «la Empresa»), una empresa registrada en los Países Bajos, que proporciona y opera JustFax («los Servicios»), https://justfaxonline.com («sitio web»), y diversos servicios relacionados. Al utilizar los Servicios, usted confirma su aceptación y acepta quedar vinculado por este acuerdo («Condiciones de Servicio»), así como por nuestra Política de Privacidad.

2. Descripción de los Servicios

Proporcionamos y operamos una solución de fax en línea que le permite enviar archivos PDF, imágenes y cualquier otro formato de archivo que decidamos admitir en el futuro, a través de Internet a una máquina de fax remota. Nuestros Servicios se ofrecen a través de nuestro sitio web en línea y pueden ser accedidos por cualquier dispositivo conectado a Internet, así como a través de aplicaciones oficiales para dispositivos móviles, en caso de que decidamos mantenerlas.

Usted es responsable de proporcionar el equipo necesario, como un ordenador o un dispositivo móvil, acceso a Internet y suficiente ancho de banda para poder cargar archivos, a fin de utilizar plenamente los Servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar los Servicios, o parte de ellos. Esto incluye, entre otros, la modificación o eliminación de funcionalidades de los Servicios, el control del acceso a los Servicios, etc. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero con el que pueda estar afiliado, en caso de que decidamos ejercer este derecho. El uso de nuevas funcionalidades o modificaciones de los Servicios estará sujeto a estas Condiciones de Servicio.

3. Sus datos y privacidad

Para que podamos operar el sitio web y proporcionarle los Servicios, recopilamos y procesamos datos suyos. Estos datos se recopilan con el fin de proporcionarle los Servicios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y/o los Servicios que le proporcionamos, usted acepta proporcionarnos dichos datos y está obligado a proporcionar únicamente datos verídicos y correctos.

Usted también nos otorga el derecho de divulgar dichos datos, o parte de ellos, a cualquier tercero con el que trabajemos para proporcionarle los Servicios. Puede obtener más información sobre qué datos recopilamos, cómo los almacenamos y a quién los divulgamos en nuestra Política de Privacidad, que es parte integral de este acuerdo.

4. Sus responsabilidades

Usted es responsable de los datos que comparte con nosotros. No seremos responsables de archivos corruptos o malformados que comparta con nosotros al utilizar los Servicios. También está obligado a compartir únicamente archivos de los cuales tenga plena propiedad. Compartir archivos o información dañinos, ilegales, protegidos por derechos de autor, de contenido sexual o ilícitos que vayan en contra de las Condiciones de Servicio conducirá a la terminación inmediata de su cuenta y de su acceso al uso de los Servicios total o parcialmente. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra materiales ilícitos compartidos por usted y/o cualquier daño causado por sus acciones a nosotros o a cualquier tercero.

5. Uso de los Servicios

Usted solo puede utilizar los Servicios que proporcionamos para su finalidad prevista. Está en contra de las Condiciones de Servicio explotar los Servicios o realizar actividades ilegales a través de los Servicios. La transmisión de documentos ilegales, el abuso intencional y no intencional de los Servicios, conducirán a la terminación de su cuenta y a la restricción de uso de los Servicios total o parcialmente. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra el uso ilícito de nuestros Servicios, y podemos reclamar daños y perjuicios que nos sean causados a nosotros o a cualquier tercero por dicho uso.

6. Terminación

Usted es libre de dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de terminar su acceso a los Servicios total o parcialmente si tenemos razones para sospechar:

que usted incumple las Condiciones de Servicio,
que su uso de los Servicios es ilícito, abusivo o podría causar una pérdida o daño real a nosotros o a un tercero,
que no ha cumplido con su obligación de pago por el uso de los Servicios.

Haremos nuestro mejor esfuerzo para informarle sobre la terminación de su acceso a los Servicios, pero nos reservamos el derecho de terminar su acceso sin notificación previa.

7. Descontinuación de los Servicios

Nos reservamos el derecho de descontinuar los Servicios en cualquier momento debido a circunstancias imprevistas o eventos fuera de nuestro control, o para cumplir con requisitos legales. Haremos nuestro mejor esfuerzo para informarle de esa decisión y permitirle exportar sus datos. En caso de que no nos sea posible informarle con antelación, usted acepta que no tendrá reclamaciones ni quejas contra nosotros. Cualquier servicio que haya pagado y que no hayamos podido cumplir debido a la descontinuación será reembolsado en su totalidad.

8. Pago y condiciones de pago

El uso de los Servicios puede requerir un pago de su parte. En caso de que se le requiera pagar por el uso de los Servicios, dicho pago se realizará a través de un proveedor externo seguro. Al utilizar los Servicios, usted acepta quedar vinculado por las Condiciones de Uso de dicho proveedor de pagos. Además, no almacenamos ni procesamos su información de pago, incluyendo, entre otros: información de facturación, información de tarjeta de crédito, información fiscal.

Los precios por el uso de nuestros Servicios se muestran claramente en nuestro sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los cambios de precios no afectarán las transacciones ya completadas ni las transacciones actualmente en proceso.

En caso de imposibilidad de proporcionar los Servicios que usted ha pagado, como ejemplo, pero sin limitarse a, la imposibilidad de entregar su fax, se le emitirá un reembolso completo automático al método de pago original. Los reembolsos pueden tardar algunos días en procesarse. NO SEREMOS RESPONSABLES DE LAS PÉRDIDAS EN QUE USTED INCURRA DEBIDO A FLUCTUACIONES DE TIPO DE CAMBIO, COMISIONES DE PROCESAMIENTO DE SU BANCO/EMISOR DE TARJETA/OTRA INSTITUCIÓN FINANCIERA, O CUALQUIER OTRA COMISIÓN FINANCIERA FUERA DE NUESTRO CONTROL.

Todas las transacciones se procesan en la moneda mostrada en el momento del pago. Los tipos de cambio, si corresponde, son determinados por nuestro proveedor de pagos.

Usted es responsable de cualquier impuesto o tasa impuesta por su jurisdicción en relación con el uso de nuestros Servicios. El monto total adeudado, tal como se muestra durante el proceso de pago, incluye todos los impuestos y tasas aplicables.

9. Seguridad

Estamos comprometidos con la protección de la seguridad de su información. Implementamos medidas estándar de la industria para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos que usted carga en nuestros Servicios.

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores está cifrada mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL). Esto asegura que sus datos permanezcan privados y seguros durante la transmisión.

Los archivos de fax se almacenan en una base de datos segura, y el acceso a esta base de datos está restringido únicamente al personal autorizado. Empleamos controles de acceso estrictos y monitoreo para prevenir el acceso no autorizado o la manipulación. Los archivos de fax que comparte con nosotros se almacenan mientras los necesitemos para operar los Servicios que proporcionamos. En el momento en que le hemos proporcionado los Servicios, por ejemplo, pero sin limitarse a, la entrega de su fax a su destinatario, eliminamos los archivos de nuestros servidores. El acceso a sus archivos está estrictamente monitoreado y son inaccesibles para cualquier empleado o tercero, excepto para terceros con los que estamos obligados a compartir su información para proporcionarle los Servicios.

Si bien tomamos medidas razonables para proteger sus datos, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar que terceros no autorizados nunca podrán vulnerar nuestras medidas de seguridad o hacer un uso indebido de su información personal.

10. Servicios «TAL CUAL»

Nos esforzamos por proporcionarle los mejores Servicios posibles, pero hay ciertas cosas que no podemos garantizar. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, JUSTFAX Y SUS AFILIADOS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES NO OFRECEN GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, SOBRE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE ERRORES O LIBRES DE CONTENIDO DAÑINO. TAMBIÉN RECHAZAMOS CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

11. Limitación de responsabilidad

EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTROS PROVEEDORES, PRESTADORES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DE:

EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR NUESTROS SERVICIOS
EL ACCESO NO AUTORIZADO A NUESTROS SERVIDORES Y/O CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL ALMACENADA EN ELLOS
CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS
CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANO Y SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A O A TRAVÉS DE LOS SERVIDORES

Las limitaciones de responsabilidad establecidas en esta sección se aplican en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a usted.