Häufig gestellte Fragen

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Was ist JustFax Online?

JustFax Online ist ein Online-Faxdienst, der mit einem einzigen Zweck entwickelt wurde: Ein einmaliges Fax online auf die einfachste Weise zu senden.

Brauche ich ein Konto?

Nein. Sie benötigen kein Konto.

Gibt es eine wiederkehrende Zahlung?

Nein. Sie zahlen einmal für jedes Fax, das Sie senden möchten.

Kann ich ein einmaliges Fax senden?

Ja! JustFax Online wurde entwickelt, um gelegentlich ein einmaliges Fax auf die einfachste Weise zu senden. Daher verlangen wir weder die Erstellung eines Kontos noch ein Abonnement.

Wohin kann ich Faxe senden?

JustFax Online ist weltweit verfügbar. Sehen Sie sich die Liste der unterstützten Länder an. ¹

Gibt es Einschränkungen?

Ja. Faxe sind auf 20 MB pro Datei begrenzt, wobei jede Datei maximal {{numerOfPages}} Seiten enthalten kann.

Welche Dateitypen werden unterstützt?

Wir unterstützen derzeit die folgenden Formate: pdf, png und jpg.

Wie sicher ist JustFax Online?

Wir speichern Ihre Faxdatei auf sichere Weise auf unserem Server. Die gesamte Kommunikation erfolgt über SSL. Tatsächliche Faxdateien werden nach dem Versand gelöscht.

Wie lange werden meine Faxe gespeichert?

Ihr Fax wird gelöscht, sobald es erfolgreich versendet wurde.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Unser Zahlungsanbieter akzeptiert alle gängigen Kreditkarten: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB und China UnionPay; PayPal; Apple Pay (nur Safari); Google Pay (nur Chrome); Alipay; WeChat Pay; Cash App Pay.

Was passiert, wenn die Zustellung meines Faxes fehlschlägt?

Fax ist eine Technologie, die über Telefonleitungen funktioniert. Die zuverlässige Zustellung von Faxen hängt stark von der verwendeten Ausrüstung ab. Wir bei JustFax Online verwenden einen sehr zuverlässigen Faxanbieter, um Ihre Faxe zu versenden. Es kann jedoch vorkommen, dass auf der Empfangsseite Probleme auftreten, wie z. B.: Das Faxgerät ist ausgeschaltet; es verwendet veraltete Software oder Hardware usw.

Wir werden versuchen, Ihr Fax mehrmals zuzustellen. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit weiteren Schritten. Wenn alle Versuche scheitern, werden die zuvor autorisierten Gelder auf Ihrem Konto freigegeben und es wird keine Gebühr erhoben. Bei Problemen zögern Sie nicht, uns unter support@justfaxonline.com zu kontaktieren.

Wie lange dauert die Zustellung meines Faxes?

Die meisten kleinen Faxe (zwischen 1 und 3 Seiten) werden innerhalb von fünf Minuten zugestellt. Allerdings gibt es mehrere Faktoren, die die Zustellzeit beeinflussen können, wie z. B.: Anzahl der Seiten, ob das Faxgerät des Empfängers besetzt ist usw. Die meisten Faxe werden innerhalb einer Stunde zugestellt. In seltenen Fällen kann es etwas länger dauern. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn Ihr Fax zugestellt wurde.

Noch etwas?

Haben Sie eine Frage, die wir nicht beantwortet haben? Kontaktieren Sie uns unter support@justfaxonline.com.