Internationales Fax online versenden

Ein Fax ins Ausland zu senden bedeutete früher, verwirrende Ländervorwahlen an einem klobigen Gerät einzutippen und auf das Beste zu hoffen. Heute können Sie ein internationales Fax online von jedem Gerät mit Internetverbindung senden -- kein Faxgerät, kein Festnetz, kein Abonnement. Der gesamte Vorgang dauert etwa zwei Minuten, sobald Sie wissen, wie die Nummer richtig formatiert wird.

Dieser Leitfaden führt Sie durch alles, was Sie brauchen, damit Ihr internationales Fax beim ersten Versuch zugestellt wird -- einschließlich der Formatierungsregeln, an denen die meisten Menschen scheitern.

Warum werden immer noch internationale Faxe versendet?

Fax mag wie ein Relikt wirken, bleibt aber ein gängiger Kanal für grenzüberschreitende Geschäfts- und Behördenkommunikation. Gerichte, Botschaften, Einwanderungsbehörden, Finanzinstitute und Gesundheitsdienstleister in vielen Ländern akzeptieren gefaxte Dokumente oder verlangen sie sogar. In Deutschland ist Fax tief in Behörden- und Rechtsabläufe eingebettet. In Japan ist es im täglichen Geschäftsverkehr nach wie vor üblich. Und wenn Sie es mit einer ausländischen Behörde zu tun haben, die keine E-Mail-Anhänge akzeptiert oder kein Online-Portal hat, ist Fax oft die schnellste Alternative.

Wie internationale Faxnummern funktionieren

Jede internationale Faxnummer folgt der gleichen Struktur: eine Ländervorwahl gefolgt von der lokalen Faxnummer. Die Ländervorwahl teilt dem Faxnetzwerk mit, in welches Land die Übertragung geleitet werden soll -- genau wie bei einem internationalen Telefonat.

Einige Beispiele:

• Vereinigtes Königreich: +44 20 7946 0958
• Deutschland: +49 30 901820
• Japan: +81 3 1234 5678
• Australien: +61 2 9876 5432
• Kanada: +1 416 555 0199

Wenn Sie ein Fax über einen Online-Dienst wie JustFax Online senden, geben Sie die Nummer normalerweise im vollständigen internationalen Format mit "+" am Anfang ein -- der Dienst übernimmt die Weiterleitung.

Die Regel zur führenden Null

Dies ist die häufigste Ursache für fehlgeschlagene internationale Faxe. In vielen Ländern beginnen lokale Telefon- und Faxnummern bei Inlandsgesprächen mit einer "0". Diese führende Null wird weggelassen, wenn Sie international wählen.

Zum Beispiel wird eine Faxnummer in London lokal als 020 7946 0958 geschrieben. Um diese Nummer aus dem Ausland zu faxen, lassen Sie die führende 0 weg und verwenden stattdessen die Ländervorwahl: +44 20 7946 0958 -- nicht +44 020 7946 0958.

Länder, in denen diese Regel gilt, sind unter anderem das Vereinigte Königreich, Deutschland, Frankreich, die Niederlande, Australien, Japan und viele weitere. Die Vereinigten Staaten und Kanada sind Ausnahmen -- sie verwenden keine führende Null, daher bleibt die Nummer nach der Ländervorwahl (+1) gleich.

Wenn Ihr Fax fehlschlägt und die Nummer richtig aussieht, prüfen Sie zuerst auf eine überzählige führende Null. Das ist die wahrscheinlichste Ursache.

Internationales Fax online versenden -- Schritt für Schritt

Der Ablauf ist nahezu identisch mit dem Versenden eines inländischen Faxes online, mit einem zusätzlichen Detail: das richtige Nummernformat.

1. Dokument vorbereiten

Speichern oder scannen Sie Ihr Dokument als PDF, PNG, JPEG oder TIFF. PDF ist die beste Wahl für mehrseitige Dokumente, da es die Formatierung beibehält und alles in einer einzigen Datei zusammenfasst. Wenn Sie mit einem Papierdokument arbeiten, können Sie es mit Ihrem Handy scannen -- in unserem Leitfaden zum Faxen vom Handy finden Sie Schritt-für-Schritt-Anweisungen zum Scannen mit iOS Notizen oder Google Drive.

Halten Sie die Datei unter 20 MB und unter 200 Seiten. Bei den meisten internationalen Faxen -- Verträge, Behördenformulare, juristische Einreichungen -- bleiben Sie problemlos innerhalb dieser Grenzen.

2. Die richtige Faxnummer herausfinden

Beziehen Sie die Faxnummer von der offiziellen Website, dem Briefkopf oder der direkten Korrespondenz des Empfängers. Verlassen Sie sich bei internationalen Nummern nicht auf Verzeichnisse von Drittanbietern -- diese sind schnell veraltet.

Wandeln Sie die Nummer in das vollständige internationale Format um:

1. Beginnen Sie mit + gefolgt von der Ländervorwahl.
2. Lassen Sie eine eventuell vorhandene führende Null im lokalen Teil der Nummer weg.
3. Entfernen Sie Leerzeichen, Bindestriche und Klammern -- die meisten Online-Faxdienste akzeptieren nur Ziffern.

Wenn Sie sich bei der Ländervorwahl unsicher sind, schauen Sie auf der Länderverfügbarkeitsseite nach -- JustFax Online unterstützt den Faxversand in über 150 Länder, und jeder Eintrag zeigt die Ländervorwahl an.

3. Hochladen und senden

Bei JustFax Online umfasst der Vorgang drei Schritte: Dokument hochladen, Faxnummer im internationalen Format eingeben und bezahlen. Es muss kein Konto erstellt werden und es gibt kein Abonnement. Die Preisgestaltung ist ein Pauschalpreis für die ersten 4 Seiten, wobei zusätzliche Seiten separat berechnet werden. Den genauen Preis für jedes Zielland können Sie auf der Preisseite einsehen.

Zahlungsoptionen umfassen gängige Kreditkarten, PayPal, Apple Pay (Safari), Google Pay (Chrome), Alipay, WeChat Pay und Cash App Pay -- besonders hilfreich, wenn Sie aus dem Ausland senden und möglicherweise keine US-Zahlungsmethode haben.

4. Zustellung verfolgen

Nach dem Senden erhalten Sie eine Bestätigungsseite und eine E-Mail mit dem Zustellstatus. Wenn das Fax fehlschlägt -- weil die Leitung des Empfängers besetzt ist oder sein Gerät ausgeschaltet ist -- versucht JustFax Online automatisch erneut. Wenn alle Versuche fehlschlagen, werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Sie können auch jederzeit Ihren Faxstatus abrufen mit der Referenznummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Häufige Fehler, die internationale Faxe scheitern lassen

Die meisten internationalen Faxfehler sind auf die Nummernformatierung zurückzuführen, nicht auf technische Probleme. Hier sind die Punkte, auf die Sie achten sollten:

Vergessen, die führende Null wegzulassen. Wie oben erläutert, ist dies die häufigste Ursache für fehlgeschlagene internationale Faxe. Wenn die lokale Nummer mit 0 beginnt, entfernen Sie diese und ersetzen Sie sie durch die Ländervorwahl.

Verwendung einer inländischen Vorwahl anstelle von "+". Wenn Sie die Nummer bei einem Online-Faxdienst eingeben, verwenden Sie das "+"-Format. Stellen Sie nicht 011 (US-Ausgangsvorwahl) oder 00 (europäische Ausgangsvorwahl) voran -- der Dienst übernimmt die Weiterleitung.

Sprachnummer statt Faxnummer gewählt. Das klingt offensichtlich, aber viele Büros haben getrennte Sprach- und Faxleitungen. Wenn Ihr Fax wiederholt mit einem "Kein Faxsignal"-Fehler fehlschlägt, überprüfen Sie, ob Sie die spezifische Faxnummer haben.

Senden außerhalb der Geschäftszeiten. Manche Faxgeräte -- besonders in kleineren Büros -- werden außerhalb der Geschäftszeiten abgeschaltet. Wenn Ihr Fax nicht durchgeht, berücksichtigen Sie den Zeitzonenunterschied und versuchen Sie es während des Geschäftstags des Empfängers erneut.

Datei zu groß oder falsches Format. Verwenden Sie PDF, PNG, JPEG oder TIFF. Wenn Ihre Datei ungewöhnlich groß ist, komprimieren Sie das PDF oder reduzieren Sie die Bildauflösung vor dem Hochladen.

Tipps für ein erfolgreiches internationales Fax

Deckblatt beifügen. Ein Deckblatt mit dem Namen des Empfängers, der Abteilung, der Faxnummer und einer kurzen Beschreibung der Dokumente hilft sicherzustellen, dass Ihr Fax die richtige Person erreicht -- besonders wenn es auf einem gemeinsam genutzten Gerät in einem großen Büro ankommt. Dies ist besonders wichtig für juristische Dokumente und Behördeneinreichungen.

Während der Geschäftszeiten des Empfängers senden. Zeitzonen sind wichtig. Ein Fax, das um 15:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit nach Tokio gesendet wird, kommt um 23:00 Uhr Ortszeit an -- und das Gerät ist möglicherweise ausgeschaltet. Zielen Sie auf den Vormittag in der Zeitzone des Empfängers.

Bestätigung aufbewahren. Speichern Sie die Bestätigungs-E-Mail oder machen Sie einen Screenshot der Bestätigungsseite. Bei juristischen oder behördlichen Faxen dient diese Bestätigung als Übertragungsnachweis und kann bei Streitigkeiten wichtig sein.

Zuerst mit einer einzelnen Seite testen. Wenn Sie zum ersten Mal an eine neue internationale Nummer faxen, erwägen Sie, ein einseitiges Testfax zu senden, bevor Sie ein großes Dokument übertragen. So bestätigen Sie, dass die Nummer korrekt ist und das Gerät des Empfängers funktioniert.

Wenn Sie als Expat Faxe an US-Behörden aus dem Ausland senden, ist das IRS eines der häufigsten Ziele. Unser Leitfaden zum Faxen an das IRS listet auf, welche Formulare gefaxt werden können und nennt die richtigen Faxnummern nach Formular und Bundesstaat.

Häufig gestellte Fragen

Was kostet es, ein internationales Fax online zu senden?

JustFax Online berechnet keinen Aufpreis nach Zielland, sondern einen Pauschalpreis für die ersten vier Seiten, wobei zusätzliche Seiten separat berechnet werden -- unabhängig davon, ob Sie im Inland oder ins Ausland senden. Den genauen Preis für jedes Land können Sie auf der Preisseite einsehen. Es gibt kein Abonnement und keine Minutengebühren -- Sie zahlen einmalig pro Fax.

Kann ich ein Fax in jedes Land senden?

JustFax Online unterstützt den Faxversand in über 150 Länder. Ob Ihr Zielland abgedeckt ist, können Sie auf der Verfügbarkeitsseite prüfen. Die Abdeckung umfasst den Großteil von Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und Lateinamerika.

Brauche ich ein Faxgerät, um ein internationales Fax zu senden?

Nein. Online-Faxdienste wie JustFax Online übernehmen die gesamte Übertragung über das Internet. Sie laden Ihr Dokument hoch, geben die Faxnummer des Empfängers ein, und der Dienst wandelt es in ein Faxsignal um und stellt es zu. Sie können von einem Computer, Handy oder Tablet senden -- weitere Details finden Sie in unserem Leitfaden zum Faxen vom Handy.

In welchem Format muss die Faxnummer eingegeben werden?

Verwenden Sie das vollständige internationale Format: + gefolgt von der Ländervorwahl und der lokalen Nummer ohne führende Null. Um beispielsweise eine Nummer in Paris zu faxen, die lokal als 01 42 68 53 00 geschrieben wird, geben Sie +33 1 42 68 53 00 ein.

Was passiert, wenn das internationale Fax fehlschlägt?

JustFax Online versucht fehlgeschlagene Faxe automatisch erneut. Wenn alle Versuche fehlschlagen -- zum Beispiel weil das Gerät des Empfängers dauerhaft ausgeschaltet ist oder die Nummer falsch ist -- werden Ihnen keine Kosten berechnet.

Ist es sicher, vertrauliche Dokumente per internationalem Fax zu senden?

Online-Fax überträgt Ihr Dokument über verschlüsselte Verbindungen zum Fax-Gateway, das es dann über das Telefonnetz an das Faxgerät des Empfängers sendet. Damit ist es in der Sicherheit mit einem inländischen Fax vergleichbar. Für hochsensible Dokumente fügen Sie einen Vertraulichkeitshinweis auf Ihrem Deckblatt hinzu und bestätigen Sie die Faxnummer des Empfängers vor dem Senden direkt.

Einen detaillierten Überblick über die Funktionsweise jeder Phase der Online-Fax-Sicherheit finden Sie in unserem Leitfaden zur Online-Fax-Sicherheit.